Domande Frequenti ( FAQ )
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 7-10 giorni lavorativi in Italia.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.
Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il reso è gratuito?
Sì, la spedizione del reso è gratuita.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro alcuni giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, contattaci il prima possibile e faremo il possibile per aiutarti.
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi contattarci via email tramite la pagina Contatti. Rispondiamo generalmente entro 24–48 ore lavorative.